REKLAMACJE
Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące realizacji usługi świadczonej przez Trener Komar, możesz złożyć reklamację drogą elektroniczną.
Adres do składania reklamacji:
lukasz.komarnicki@gmail.com
W zgłoszeniu podaj:
• imię i nazwisko,
• adres e-mail używany podczas współpracy,
• opis problemu,
• czego oczekujesz w związku z reklamacją,
• jeżeli reklamacja dotyczy płatności — datę, kwotę oraz dane umożliwiające identyfikację transakcji.
Reklamacje konsumentów rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, co do zasady w ciągu 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.
Jeżeli zgłoszenie dotyczy technicznej realizacji płatności elektronicznej, sprawa może wymagać przekazania odpowiednich informacji operatorowi płatności obsługującemu daną transakcję.
Złożenie reklamacji nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Kontakt:
Łukasz Komarnicki – Trener Komar
e-mail: lukasz.komarnicki@gmail.com
Szczegółowe zasady świadczenia usług znajdują się w Regulaminie.